列车乘务员是简单来说就是火车上的服务员,他们的主要职责就是提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序。随着我国铁路行业的急速发展,对于列车乘务员的需求也在增加,列车员乘务员也成为了一个非常热门的职业之一,很多家长和学生都考虑报考兰州高铁学校的铁路专业。但是,大家知道列车乘务员的具体工作职责有哪些吗?下面兰州铁路学校来告诉大家。
列车乘务员主要负责以下工作:
1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;
2、办理旅客补票及旅行变更手续;
3、填写单据报表,请领票据,保管票款;
4、 检查易燃、易爆等危险品;
5、整理车厢旅客行李;
6、巡视车厢,维持秩序;
7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;
8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;
9、宣传旅行常识,解答旅客问询;
10、管理车厢服务设施、备品;
11、处理旅客意外伤病和安全事故。
好了,看了兰州铁路技校的介绍,大家是不是对于列车乘务员的工作职责了解的更加多了呢?
甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)为国家级重点技工学校,学校开设有铁道运营专业、国际邮轮专业、汽车工程专业、机电一体化专业、计算机应用专业、3D打印专业、学前教育专业、烹饪与酒店管理等专业。
学校代码:329
甘肃北方技工学校
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